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Casino UnlimitedLIZENZIERT · GEPRÜFT · TRANSPARENT
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Sie möchten Ihr Spiel begrenzen

Welche Grenzen setzt Casino Unlimited für verantwortungsvolles Spielen?

Ab 18 Jahren spielen und dabei die Grenzen selbst bestimmen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

GGL/4019/2011 – geprüft durch GLI und QUINEL
Sie prüfen das Kleingedruckte

Klarheit über Schutz und Ansprechpartner

Hilfreich, wenn Sie vor dem ersten Einsatz prüfen wollen, wer das Angebot beaufsichtigt.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/4019/2011
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Welche Werkzeuge zur Selbstkontrolle bietet das Konto?

Obergrenze für Einzahlungen. Deckeln Sie, wie viel Geld monatlich aufs Spielkonto kommt; aktivieren Sie es, bevor Sie die erste Einzahlung planen statt erst nach einer Verlustserie.

Verluste im Voraus begrenzen. Setzt eine Grenze für das, was ein Spieltag kosten darf; passend, wenn Sie nach dem Spielen oft mehr ausgegeben haben als gedacht.

Spielzeit im Blick behalten. Bestimmt, wie lange eine Sitzung dauert; sinnvoll, wenn Sie die Zeit am Bildschirm regelmäßig verlieren.

Vorher Spieler, nachher gesperrt. Schließt Ihr Konto für das Spielen bei diesem Anbieter; lösen Sie sie aus, wenn Sie einen Schlussstrich brauchen und nicht nur eine Pause.

Abstand auf Zeit gewinnen. Pausiert den Zugang zum Spiel für einen selbst gewählten Zeitraum; gedacht für Wochen, in denen Abstand wichtiger ist als das Spiel.

Sie möchten ein Limit setzen

Richten Sie Ihr Limit vor dem Spielen ein

Danach ist im Konto ein Limit hinterlegt, das Sie und Ihr Spielbudget schützt.

Bereich für Ihr Profil
Öffnen Sie nach dem Login den Bereich für Ihr Profil; prüfen Sie kurz, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind.
Erst ansehen, dann anpassen
Wechseln Sie zu den Limit-Einstellungen und sehen Sie sich an, welche Werte dort bereits eingetragen sind, bevor Sie etwas ändern.
Passende Art wählen
Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrem Anlass passt, und tragen Sie einen Betrag ein, der zu Ihrem Budget gehört.
Prüfen Sie die Übersicht
Bestätigen Sie die Eingabe und öffnen Sie die Übersicht erneut; erst wenn der neue Wert dort steht, ist das Limit wirksam.
Schutz auf Zeit oder dauerhaft

Pause im Konto und Sperre im OASIS-Spielersperrsystem

Kurze Auszeit im Konto. Als Auszeit stoppen Sie den Zugang zu Ihrem Konto für wenige Stunden bis einige Tage. Sie aktivieren sie im Bereich für verantwortungsvolles Spielen; währenddessen sind Einzahlungen und Spiele gesperrt, Ihr Guthaben bleibt liegen.

Vorher offen, danach zu. Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für einen langen Zeitraum und lässt sich vorzeitig nicht aufheben. Sie starten sie im selben Konto-Bereich und setzen damit jede Einzahlung und jeden Einsatz außer Kraft; Einzelheiten zur Dauer bestätigen wir Ihnen vor dem Absenden.

OASIS-Spielersperrsystem. Zusätzlich führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Ein Antrag läuft online über die Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter, gilt standardmäßig ein Jahr und wirkt bei allen Anbietern; eine Aufhebung verlangt ein schriftliches Gesuch. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Anlaufstellen

Telefon oder Beratungsstelle statt Alleingang

Wir nennen Ihnen Stellen, die unabhängig von uns arbeiten und trotzdem zu unserem Alltag gehören.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr sowie freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende und Angehörige finden dort auch ein Forum für den Austausch. gluecksspielsucht.de

Klarheit über Ihr Spielverhalten

Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einer Einzahlungsgrenze oder einer Auszeit im Konto eingreifen, bevor aus Unterhaltung Druck wird. Ein Limit legen Sie vor dem Spielen fest, nie nach einem Verlust.

Prüfen Sie ruhig, welche dieser Sätze Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Geld für das Spiel ist schon eingeplant
  • Sie verheimlichen Ihr Spielen
  • Nach einem Verlust spielen Sie weiter
  • Sie denken auch ohne Konto an das Spiel
  • Sie leihen sich Geld zum Spielen
  • Sie holen Verluste zurückholen wollen
Mitten in der Frage

Erst lesen, dann selbst entscheiden

Wir antworten so knapp, wie Sie es in einem ruhigen Moment brauchen – ohne Umwege über Formulare.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy setzen?+
Ja. Im mobilen Konto finden Sie denselben Bereich für Limits wie am Rechner, direkt im Profil. Dort legen Sie die Obergrenze fest, bevor Sie spielen, und sehen danach sofort den gültigen Stand.
Was ändert eine Auszeit am Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Auszeit schaltet Ihr Konto für den gewählten Zeitraum für Einzahlungen und Spiel freiwillig ab. Danach öffnet es sich ohne Antrag wieder, und Sie können erneut spielen. Die Selbstsperre gilt dagegen länger und läuft nicht von selbst aus.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+
Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Unser Team bestätigt die Schließung, danach sind Einzahlungen und Spiel nicht mehr möglich. Für den Fall, dass Sie auch bei anderen Anbietern nicht spielen wollen, tragen Sie sich zusätzlich in OASIS ein.
Warum prüft das Casino mein Alter überhaupt?+
Das Glücksspiel ist bei uns erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran halten wir uns ohne Ausnahme. Deshalb prüfen wir Ihr Alter vor dem Spiel anhand Ihrer Dokumente. So bleibt der Zugang zu Casino Unlimited Erwachsenen vorbehalten.
Kann ich ein bestehendes Limit später wieder anpassen?+
Ja, im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie das Limit gesetzt haben. Dort sehen Sie den aktuellen Wert und wählen einen neuen. Nehmen Sie sich dafür einen Moment, in dem Sie nicht gerade spielen.
Lässt sich eine Selbstsperre bei Ihnen früher aufheben?+
Nein. Eine Selbstsperre bei Casino Unlimited gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und wird nicht vorzeitig beendet. Das ist Absicht: Der Abstand soll tragen. Möchten Sie zusätzlich für alle Anbieter gesperrt sein, ist OASIS der Weg über das Regierungspräsidium Darmstadt.

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